痘博士是一家2011年建立的国内线下美容祛痘连锁组织，自称选用美国NO/cGMP祛痘技能，首要面向有芳华痘、白头、黑头、丘疹等患者，为用户更好的供给祛痘、皮肤处理等服务。截止到2019年，直营连锁店现已开到了141家，覆盖了全国31个省份。
到发稿，痘博士在黑猫投诉【投诉进口】渠道收到的投诉量已达3190条，其间37条没有得到处理处理。
在黑猫投诉反应渠道，一个月内便收到了3条关于诱导借款的投诉。多位用户的投诉信息中都说到，看到痘博士投进的广告后，决议去体会宣扬中“几十块钱”或许“十几块钱”的套餐。但在体会的进程中，会被不停地推销和“洗脑”上千元乃至上万元的套餐。
顾客在体会进程中被引导消费，付款时又会被“协助”处理分期借款。借款单月利息超越一百元。
投诉内容中屡次说到，学生顾客进入门店消费时会被诱导借款。痘博士门店的工作人员要求学生顾客面临摄像头否定学生身份，许诺不会奉告家长，并逼迫学生进行超出自己才能规模的消费。
大学生正处于芳华弥漫的年岁，更乐于寻求美。但消费才能不足以承当大额开支的医美项目。一起，学生刚刚踏入社会，没有阅历磨炼，比较其他年纪的顾客更显单纯，更简单遭到贱价体会等促销活动的引诱。痘博士捉住学生的这种心思，夸张参与体会的学生顾客的面部问题，诱导消费和网贷。
多位顾客说到，痘博士许诺“包治好”、“x个月内治好”、“免费修护”，但按照流程完结套餐项目之后，自己的症状并没有正真取得好转，乃至变得更差。
当顾客同门店对质时，门店则会将对立转移至顾客本身的肤质问题，持续诱导顾客购买其他的产品或套餐。当顾客提出退款时，只能得到门店“打太极”式的回复，难以索赔。
还有一部分顾客得到的许诺是“无效全额退款”，但这句轻飘飘的许诺相同屡次不了了之。项目不只没能协助顾客处理面部问题，反而还助长了痘痘、红肿、毛孔粗大等问题。
现如今在第三方消费点评软件上查找“痘博士”三个字，可以正常的看到许多门店都换上了新的姓名：悟空祛痘。有顾客质疑这是痘博士躲避追责的手法，由于许多改名后的门店不接受对痘博士的投诉定见，以此作为打太极和躲避责任的方法。
面目一新后的“悟空祛痘”发展势头迅猛，在全国27座城市建立了近百家门店，并大力宣扬其使用了诺奖得主谢克曼的技能。
但仅从北京的7家门店来看，其曾用名均为痘博士。在黑猫投诉反应渠道上，悟空祛痘收到的投诉内容中也说到了对相似痘博士营销形式的投诉：十几元的贱价体会套餐广告、上千上万元的套餐推销、诈骗借款与强制消费。
挖苦的是，在痘博士饱尝争议期间，面目一新后的悟空祛痘，在两天前某生活服务软件举行的年度峰会上获评“顾客喜欢品牌”与“年度人气品牌”。
